Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete v souvislosti s využíváním našich služeb a návštěvou našich webových stránek. Jedná se zejména o:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení, IČO, název společnosti)
• Kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa)
• Údaje o objednávkách a nákupním chování
• Údaje z komunikace s námi
• Technické údaje o používání našeho webu (IP adresa, cookies)

2. Jak osobní údaje používáme?

Vaše osobní údaje používáme především k těmto účelům:

• Poskytování našich služeb a produktů
• Komunikace s vámi
• Zlepšování našich služeb
• Marketing a personalizace
• Plnění právních povinností
• Ochrana našich práv a oprávněných zájmů

3. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy - zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy
• Oprávněného zájmu - máme oprávněný zájem na zasílání obchodních sdělení našim zákazníkům, ochraně našich práv a majetku
• Souhlasu - v případě marketingu vůči osobám, které nejsou našimi zákazníky, nebo pro některé cookies
• Plnění právních povinností - například v oblasti účetnictví a daní

4. Cookies a další technologie

Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie pro zajištění fungování webu a zlepšení uživatelského zážitku. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči.

Používáme tyto typy cookies:

• Nezbytné cookies - tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našeho webu a nemohou být vypnuty
• Analytické cookies - pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web, abychom mohli zlepšit jeho fungování
• Marketingové cookies - tyto cookies používáme k personalizaci obsahu a reklam a analýze našeho provozu

Své preference týkající se cookies můžete kdykoli změnit v nastavení cookies ve spodní části našeho webu.

5. Doba zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování, nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy.

• Údaje související s poskytováním služeb: po dobu trvání smluvního vztahu a 5 let po jeho ukončení
• Účetní a daňové doklady: 10 let od konce zdaňovacího období
• Marketingové údaje: max. 3 roky od posledního kontaktu nebo do odvolání souhlasu
• Cookies: v závislosti na typu cookies, max. 2 roky

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)

7. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás: